Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты. Индивидуальный предприниматель Горбелик Татьяна Александровна, действующая на основании государственной регистрации УНП 491599283 именуемая в дальнейшем -- Исполнитель выражает намерение заключить договор об оказании платных консультативные услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее - «Договор»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях: Оферта - настоящий документ опубликованный на сайте; Акцепт Оферты -- полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты Заказчик - совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных консультативных услуг. Договор -- договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление консультативных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт -- интернет ресурс, содержащий информацию о содержании и стоимости уроков, размещенный по адресу deutschzoom.online. Тариф - набор услуг, входящих в стоимость. Чат- мессенджер Телеграмм. Платформа - интернет - ресурс, на котором размещены материалы уроков и проводятся уроки с Заказчиком.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно-консультативные услуги в рамках выбранной серии уроков, продолжительность и план которых размещены в соответствующих разделах Сайта.
2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на сайте либо в индивидуальной переписке Заказчика и Исполнителя и составляет сумму, указанную для конкретной серии уроков, интересующей Заказчика, в соответствии с тарифом, указанным в программе.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РБ, Законом "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными актами Республики Беларусь.

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1.1. Предоставить консультативные услуги в ходе дистанционных уроков с помощью Интернет - соединения, в рамках выбранного обучения в соответствии с программой и со сроками, определенными в программе обучения на Сайте Исполнителя.
4.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику информацию для похождения уроков (дистанционных уроков посредством Интернет-Соединения) и учебно-методические материалы в разумные сроки.
4.1.3. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам о персональных данных без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения Договора.
4.1.4. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения, вебинаров и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам с помощью электронной почты и чата в телеграмм. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединения на стороне Исполнителя, для уведомления об изменении номера совещания (вебинара). Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, SMS-уведомление на мобильный телефон Заказчика, либо другие способы передачи информации.
4.1.5. Если уроки имеют в себе обратную связь с преподавателем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь в полном объеме по заранее составленному графику общения исполнителя (Преподавателя) с Заказчиком в рамках времени проведения уроков и между ними.
Максимальное время проведения серии уроков указано непосредственно на странице выбранной программы.
4.1.6. Если курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, то есть каждый последующий материал выдается Заказчику после выполнения предыдущего материала, Исполнитель обязан выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Заказчик изучил и сделал все домашнее задание по предыдущему пункту обучения.
4.1.7. Если Исполнитель предоставил регистрационные данные для входа на ближайшие занятия Заказчику в заданные сроки, то обязательства исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.8. Если Исполнитель (Преподаватель) вышел на связь с заказчиком в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствует, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.9. Если Заказчик не прошел полную серию уроков за положенное время, которое указано на странице с выбранной программой либо согласованного сторонами, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.10. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Республики Беларусь и иными нормативными правовыми актами.
4.2. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.2.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете (профиле).
4.2.2 Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
4.2.3. Отправить заявку (или заполнить регистрационную форму) на запись на конкретную серию уроков либо для получения других сервисов.
4.2.4. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, и в сроки, указанные на Сайте, либо в дополнительных договорах между Исполнителем и Заказчиком, если таковые имеются.
4.2.5. Ознакомиться с руководством по использованию системы для проведения дистанционных занятий по выбранной серии уроков Заказчиком, при помощи которой будут осуществляться услуги.
4.2.6. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе серии уроков.
4.2.7. Запрещается передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя и использовать эти материалы не только для личного пользования. В случае таковой необходимости получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно через электронную почту). Данная информация будет зафиксирована в личном кабинете заказчика.
4.2.8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.2.9. Запрещено передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя, либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения вопросов, связанных с учебным процессом, либо организационных вопросов.
4.2.10. После подтверждения факта оплаты приступить к прохождению уроков с ближайшего учебного дня, к выполнению заданий уроков, а также к выполнению тестов в системе тестирования, если таковые имеются.
4.2.11. Выполнять все требования и рекомендации прохождения уроков и домашнее задание в течении времени длительности программы серии уроков. Максимальное время прохождения уроков указано непосредственно в программе серии уроков.
4.2.12. Выполнить все пункты прохождения уроков и домашнее задание до окончания назначенных Исполнителем сроков.
4.2.13. Заказчик обязан присутствовать на всех уроках с Исполнителем (Преподавателем), время которых было заранее оговорено и утверждено обеими сторонами, если таковые предусмотрены. Если Заказчик не смог присутствовать на уроках, он обязан просмотреть видеозапись, предоставленную исполнителем в сроки предусмотренные программой серии уроков.
5. ПРАВА СТОРОН
5.1. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА
5.1.1. Заказчик вправе выбрать необходимую ему серию уроков, отправляя соответствующую заявку {или заполняя форму регистрации) на обучение на Сайте Исполнителя или связавшись с Исполнителем другим доступным средством связи.
5.1.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.1.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
5.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами, литературой и иным интеллектуальным имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления образовательного процесса во время занятий, предусмотренных графиком занятий.
5.1.7. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях.
5.1.8. Пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными настоящим договором и не входящими в программу серии уроков, предоставляемыми Исполнителем, на основании отдельно заключенного Соглашения
5.2. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Республики Беларусь, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.2.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.2.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.2.4 Исполнитель вправе распустить группу, если в ней осталось 3 или менее 3 человек.
5.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору- оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.2.6. Оказывать иные услуги по дополнительным Соглашениям с Заказчиком.
6. ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты, публикуются на сайте, в программе серии уроков или в договоре. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов и расходов Исполнителя в рамках оказания Услуг.
6.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
6.3. Стоимость Услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на сайте. Исполнитель не может менять стоимость услуг для конкретного Клиента в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящим Договором порядке.
6.4. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
6.5, Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.6. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи необходимые для оказания Услуг Исполнителем.
6.7. Оплата услуг производиться перечислением денежных средств на реквизиты Исполнителя.
6.8. При оплате курса, продолжительность которого более двух месяцев, частями (если это предусматривается условиями прописано на сайте), заказчик обязуется оплатить всю стоимость курса, независимо от того, сколько он фактически посещал занятий.
7. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права Горбелик Татьяны Александровны на все материалы курса в соответствии с Законом об авторских правах.
7.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы. Исключение составляют учебные файлы, помеченные как «Материалы для скачивания».
7.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в онлайн школе Татьяны Горбелик учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
7.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
7.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация
7.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом «О защите персональных данных» от 07.05.2021 №99-З.
8.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме
8.8. Исполнитель вправе осуществлять видеозаписи уроков с Заказчиком и использовать их для интересов Исполнителя.
9. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
9.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь. В случае расторжения договора до начала обучения, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за серию уроков.
9.3. Задаток, полученный Исполнителем от Заказчика для брони места до начала серии уроков (старт обозначен в соответствующей программе) не возвращается.
9.3 Отказ от услуг или перевод на другую серию уроков производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. Отказ возможен в течение 24 часов с момента оплаты. При отказе от обучения, денежные средства возвращаются только, если Заказчик не получил доступ к урокам.
9.4. Для перевода на другую серию уроков или тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте или телефону и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или серии уроков решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания преподавательской поддержки.
9.5. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.
9.6. Договор считается расторгнутым со дня уведомления Исполнителем Заказчика посредством электронной почты, указанной при регистрации об отказе от исполнения договора.
9.7.Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
• Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг, ГРАФИКА ЗАНЯТИЙ.
• Неоднократного (2 и более раз) нарушения Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.
• Однократное использование информации, полученной от Исполнителя способами, приводящими к нанесению какого-либо ущерба и имущественным интересам Исполнителя.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
10.2. Заказчик соглашается и признает, что действия, совершенные с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
10.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта и Платформы.
10.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно в тексте публикации.
11.3. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам, Заказчик выполнял задания и получал преподавательскую поддержку в соответствии с выбранным тарифом, срок его уроков истек и не поступило претензий в течение 5 календарных дней после окончания доступа к серии уроков.
Исполнитель:
Горбелик Татьяна Александровна
УНП 491599283 от 18.09.2024 Администрация Железнодорожного района г. Гомеля
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Гомель, 246000, ул. Кожара 26-35